Este párrafo presenta los datos que EPSON puede recopilar y cómo EPSON puede usar dichos datos a través de los productos y servicios de EPSON.
Cuando usted utiliza productos y servicios de EPSON, es posible que debamos recopilar algunos de sus datos personales al momento de dicha interacción.
La siguiente es una descripción general de los datos personales que EPSON puede recopilar y cómo EPSON puede usar dichos datos personales recopilados. Tenga en cuenta que solo recopilamos algunos de sus datos personales para fines particulares basados en los productos y servicios de EPSON que usted realmente utiliza. También tenga en cuenta que los datos personales que se recopilan varían según la naturaleza de los productos y servicios.
Adicionalmente, cuando utiliza los productos y servicios de EPSON, es posible que recopilemos los siguientes datos anónimos que no podrían identificarlo directa o indirectamente.
Cuando usted utiliza productos y servicios de EPSON, no tiene que proporcionar sus datos personales en función de nuestra solicitud. Sin embargo, si decide no proporcionar sus datos personales a EPSON, es posible que no podamos brindarle los productos y servicios de EPSON correspondientes ni responder a sus consultas.

Datos personales se refiere a cualquier información que pueda identificarlo directa o indirectamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección. EPSON puede recopilar los siguientes datos personales si se obtiene su consentimiento previo:
Sus datos de registro verdaderos, precisos, actuales y completos, incluyendo su dirección de correo electrónico, país/región al momento de su registro de cuenta de usuario EPSON.
Su nombre, dirección de envío/facturación/entrega (incluyendo código postal), información de contacto, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito u otro servicio de pago cuando realiza una compra de nuestros productos (por ejemplo, compra de productos EPSON a través del EPSON Store) y servicios pagados. Además de los datos personales anteriores, los datos de su producto también se pueden recopilar cuando se solicitan algunos servicios al cliente (por ejemplo, servicios de reparación de productos).
Su nombre, datos de contacto, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, datos del producto y una copia de su factura (en algunos países, su nombre, dirección y otros datos personales pueden estar incluidos en su factura), al ingresar a nuestros eventos o campañas. Los datos personales reales recopilados variarán según el evento o campaña correspondiente. Además, si usted es un ganador de nuestro evento o campaña, o si recibe obsequios por parte de EPSON, es posible que también deba proporcionar su dirección de envío/entrega (incluido el código postal) y datos personales para la declaración de impuestos (por ejemplo, su dirección de residencia, número de identificación o pasaporte y su copia).
Además de los datos personales anteriores, es posible que deba proporcionar los datos de su cuenta bancaria cuando participe en promociones de reembolso de dinero.

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos:
-Para evaluar y mejorar los productos y servicios de EPSON.
-Para obtener comentarios de los clientes y analizar la experiencia del usuario con el fin de desarrollar y evaluar nuevos productos y servicios.
-Para cumplir con el proceso de registro de la cuenta de usuario EPSON y acceder a los productos y servicios asociados con la cuenta de usuario.
Para proporcionar servicios de entrega (por ejemplo, entrega de comprobante de compra o factura).
-Para procesar y completar las suscripciones para las que se ha registrado, incluidos los mensajes de texto directos o boletines informativos de EPSON, para mantenerse al día con las últimas noticias, promociones y próximos eventos de EPSON. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin ningún cargo.
-Para enviarle notificaciones importantes, como información sobre cambios a nuestros términos, condiciones y políticas. Debido a la importancia de tal información, usted no puede optar por no recibirlas.
-Para verificar su identidad, entregar entradas y premios de eventos o campañas, comunicarse con usted para asuntos relacionados con eventos o campañas, proporcionar reembolsos, declarar impuestos y prestar servicios de transporte, y además cubrirlo con un seguro, si es necesario, cuando participe en nuestros eventos o concursos.
Para proporcionarle servicios de atención al cliente (por ejemplo, para cumplir con sus solicitudes de reparación de productos y responder a sus preguntas), nuestra encuesta de atención al cliente y satisfacción del cliente para el análisis de experiencia del usuario, y para proteger sus derechos e intereses y adoptar control de acceso, es posible que recopilemos sus registros de voz, video y comunicación cuando se contacte con EPSON y SmartBuy o visite los centros de reparación de EPSON. Para brindarle servicios de mercadeo personalizados, por ejemplo, utilizar cookies de publicidad de terceros para ofrecer comunicaciones de mercadeo y publicidad que creemos que pueden ser de su interés, o recomendaciones sobre servicios que podrían interesarle de acuerdo con el uso que hace de los productos y servicios de ASUS. Para cualquier otro propósito con su consentimiento previo.

Se consideran datos anónimos cualquier información que no pueda identificarlo directa o indirectamente, como el modelo de su producto, la versión del software y la fecha de la factura. Es posible que cuando usted utilice los productos y servicios, recopilemos los siguientes datos anónimos y utilicemos dichos datos anónimos recopilados para cualquier fin. Además, cuando dichos datos anónimos estén conectados con sus datos personales mencionados anteriormente, en tales circunstancias, también trataremos dichos datos anónimos como datos personales y protegeremos dichos datos anónimos con el mismo nivel de protección que se utiliza para los datos personales.
Sus datos de registro asociados con los productos y servicios, como el nombre del modelo del producto, nombre de producto, marca, nombre del fabricante, número de pieza, tipo y versión de hardware, configuración predeterminada de fábrica, tiempo de activación, datos de actualización del firmware, red que utiliza para conectarse a nuestros productos y servicios, el estado de la red, datos de registro de telefonía, estado de espera, historial de fallos, interfaz preferida, tipo, versión y configuración de idioma, datos de uso y diagnóstico, su comportamiento de uso, versión de GPS y Wi-Fi, estado del sistema y hora local.
Sus datos de compra de productos y servicios EPSON (por ejemplo, la fecha de compra y el nombre del vendedor) cuando solicita ciertos servicios de asistencia al cliente (por ejemplo, servicios de reparación de productos) o participa en nuestros eventos.

Este párrafo menciona el tiempo que EPSON conserva sus datos personales.

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Protección de Datos, a menos que la ley permita o exija un período de conservación más largo para cumplir con otros fines necesarios. Por ejemplo, podemos conservar sus datos personales dentro de un período adecuado y razonable para fines de gestión de relaciones con clientes; para cumplir con la ley tributaria u otras leyes y regulaciones, conservaremos sus datos personales durante el período solicitado por dichas leyes y regulaciones; para seguir peticiones de gobiernos o el poder judicial para fines tales como investigación o demanda, sus datos personales serán conservados durante un período de retención más largo. Además, si desea retirar su consentimiento previo para recopilar sus datos personales de EPSON, dejaremos de recopilar sus datos personales mediante su solicitud y solo conservaremos sus datos personales recopilados antes de dicha solicitud de retiro.

Este párrafo explica que EPSON puede compartir sus datos personales con terceros en circunstancias y propósitos limitados.
Sus datos personales no serán divulgados a terceros, con las siguientes excepciones:

Solo divulgaremos o compartiremos sus datos personales a terceros con su consentimiento previo.

Es posible que divulguemos datos hash y anónimos a nuestros socios comerciales, por ejemplo, socios comerciales que prestan servicios de análisis de datos o publicidades y comunicaciones de mercadeo con base en los datos hash y anónimos a través de cookies publicitarias de terceros.

Es posible que compartamos y divulguemos algunos datos personales necesarios a nuestros proveedores de servicios que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, por ejemplo, agencias de mercadeo que nos ayudan a enviar comunicaciones de mercadeo y realizar eventos/campañas de mercadeo, empresas de reenvío que le entregan productos reparados y comprados, prestadores de servicios de pago que procesan su facturación y prestadores de servicio al cliente que le prestan servicios de atención al cliente (por ejemplo, servicios de reparación de productos, servicios a través del call center de EPSON y el portal de servicio al cliente en línea de EPSON). Dichos proveedores de servicios solo usarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y con el alcance de los propósitos del presente; EPSON garantiza que todos nuestros proveedores de servicios cumplen estrictamente con nuestra Política de Protección de Datos.

Es posible que divulguemos o compartamos algunos datos personales necesarios con terceros para alguno de los siguientes propósitos legales o de seguridad:
En la medida en que lo requieran las leyes o regulaciones aplicables o las autoridades gubernamentales o judiciales competentes, si es necesario establecer o preservar una demanda o defensa legal, o si es necesario para prevenir el fraude o demás actividades ilegales.
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de EPSON, nuestros proveedores de servicios, clientes o el público, según lo requiera o lo permita la ley.

Este párrafo explica que EPSON puede transferir sus datos personales a diferentes países bajo las premisas de que EPSON debe cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la privacidad en dichos países.
Cuando usted accede a proporcionar sus datos personales a EPSON, usted comprende y acepta que sus datos personales podrán ser transferidos, almacenados, usados o procesados por EPSON y por cualquiera de sus empresas filiales y proveedores de servicios que podrían estar ubicados en un país diferente al suyo. Toda dicha transferencia, almacenamiento o procesamiento de sus datos personales estará sujeta a la Política de Protección de Datos y a las leyes aplicables sobre protección de la privacidad y seguridad de los datos personales.

Es

Este párrafo describe cómo EPSON y terceras partes usan cookies y tecnologías similares en los productos y servicios de EPSON, y cómo usted puede administrar la configuración de las cookies.
EPSON y nuestros socios externos utilizan cookies (las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en sus productos para personalizar su experiencia de usuario en los productos y servicios de EPSON) y tecnologías similares, como balizas web para presentarle nuestros productos y prestarle nuestros servicios. Cuando usted visita una de nuestras páginas web bajo el dominio de la página web de EPSON (incluyendo micrositios y versiones de un país/región particular), dicha página web de EPSON puede usar algunas o todas las cookies y tecnologías similares.
La mayoría de los datos recopilados a través de cookies solo se almacenarán en sus productos, en lugar de ser transmitidos a EPSON. Solo en unas pocas y limitadas circunstancias, sus datos recopilados a través de cookies pueden compartirse con EPSON. Por ejemplo, al comprar nuestros productos en EPSON Store, podemos utilizar cookies para recopilar sus direcciones IP en ambas ocasiones cuando inicia sesión y realiza un pedido en EPSON Store, para verificar que el usuario que realiza el pedido es el mismo que se registra en la EPSON Store, para fines de seguridad de la transacción en línea.

1.Para enriquecer y mejorar sus experiencias en línea, utilizamos las siguientes cookies que son esenciales para los productos y servicios de EPSON: Registro y autenticación, almacenamiento de sus preferencias y configuraciones, función de entrada del usuario, seguridad, función de balanceo de carga.
2.Para fines analíticos y para proporcionarle servicios publicitarios personalizados y otras funciones, utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia cuando use los productos y servicios de EPSON: Analítica, focalización y publicidad, ver vídeos de YouTube en nuestros sitios web.

Tenga en cuenta que puede configurar las preferencias de las cookies accediendo al navegador que ha instalado, para aceptar, bloquear o eliminar algunas o todas las cookies (por ejemplo, cookies de terceros). En algunos países, es posible que la primera vez que navega por los sitios web de EPSON, hagamos una breve introducción sobre cómo utilizamos las cookies en un aviso colocado en la parte superior de dichos sitios web de EPSON. Usted puede elegir libremente aceptar o bloquear las cookies de terceros mencionadas anteriormente, a través de dicho aviso.
Si elige bloquear las cookies, es posible que no pueda usar todas las opciones de los productos y servicios de EPSON.

Este párrafo explica cómo EPSON protege sus datos personales y proporciona algunas sugerencias sobre cómo proteger sus datos personales.
Tomamos precauciones para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Llevamos a cabo revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad técnicas y organizativas, así como medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos sus datos personales.
La transmisión de datos personales entre diferentes ubicaciones de EPSON y sus entidades afiliadas se realiza a través de nuestra red segura de área amplia. Cuando usted nos envía sus datos personales, sus datos personales están protegidos tanto en línea como sin conexión.
Sin embargo, EPSON no puede garantizar la seguridad ideal en Internet. Para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, le recomendamos que:

-Use contraseñas alfanuméricas cuando registra la cuenta de usuario EPSON.
-Use su propio nombre de cuenta y contraseña para iniciar sesión en la cuenta de Usuario EPSON. Además, usted es el único y totalmente responsable de garantizar la confidencialidad del nombre de su cuenta y contraseña, y de todas y cada una de las actividades que ocurran en su cuenta de usuario EPSON.
Cambie sus contraseñas de la cuenta de usuario EPSON de manera regular.
-Contáctenos de inmediato cuando descubra que el nombre de usuario/contraseña de su cuenta de usuario EPSON fue usado inapropiadamente. Es posible que EPSON suspenda o cancele el permiso para iniciar sesión en su cuenta de usuario EPSON con dicho nombre de cuenta/contraseña (o cualquier parte de la misma) y que elimine sus datos personales relacionados con su cuenta de usuario.

Este párrafo explica que, si tiene dudas o inquietudes sobre sus datos personales recopilados por EPSON, es posible que pueda iniciar sesión en su 'Cuenta EPSON' o administrar la configuración relacionada con la privacidad en determinados productos y servicios de EPSON que usted utiliza.

Proporcione sus datos personales verdaderos, precisos, actuales y completos a EPSON en su cuenta de usuario EPSON para que EPSON pueda proporcionarle los productos y servicios correspondientes de EPSON.
Usted puede ver y cambiar los datos de su cuenta iniciando sesión en su cuenta de usuario EPSON y editando los datos de su cuenta.

Usted es libre de elegir habilitar o deshabilitar el uso compartido de sus datos personales con EPSON a través de configuraciones relacionadas con la privacidad, en particular los productos y servicios de EPSON, en todo momento en que utilice dichos productos y servicios de EPSON.

EPSON nunca le pedirá que proporcione datos personales sensibles, tales como datos sobre sus registros médicos o de salud, creencias políticas, religiosas o filosóficas, delitos (presuntos o cometidos), antecedentes penales, origen racial o étnico, afiliación sindical, orientación sexual, antecedentes sexuales, comportamiento o datos genéticos. Por favor, absténgase de proporcionarnos datos personales tan delicados.

Es posible que hagamos cambios a la Política de Protección de Datos de vez en cuando; le recomendamos encarecidamente que revise periódicamente la Política de Protección de Datos publicada en nuestros sitios web. Al acceder o utilizar nuestros productos y servicios después de que se haya actualizado la Política de Protección de Datos, EPSON considerará que usted acepta la Política de Protección de Datos, incluyendo las actualizaciones. La versión más actual de la Política de Protección de Datos siempre estará disponible en esta página; se le enviará un aviso importante, como una notificación por correo electrónico, acerca de cualquier cambio significativo.